Información del Pedido

Precios:

En Beldos USA, nos esforzamos por garantizar que todos los precios en nuestro sitio web estén actualizados y sean precisos para su conveniencia. Sin embargo, ciertos productos pueden requerir personalización o configuración para satisfacer sus necesidades. Le pedimos amablemente que complete el formulario de contacto proporcionado en esas listas de productos. Un representante dedicado de Beldos USA se pondrá en contacto con usted de manera pronta para discutir sus requisitos y determinar el precio final del pedido. Este enfoque colaborativo nos permite ofrecer soluciones personalizadas adaptadas a sus preferencias y expectativas únicas.

Términos de pago:

Nos esforzamos por brindar a nuestros valiosos clientes una experiencia de pedido personalizada y sin problemas. Al enviar el formulario de compra en nuestro sitio web, su solicitud de pedido será enviada a nuestro equipo dedicado de Beldos USA. Dentro de las 48 horas, le enviaremos por correo electrónico una factura meticulosamente preparada que incluye el costo de envío basado en el contenido final de su pedido. Para garantizar una transacción fluida y segura, puede realizar su pago fácilmente con una tarjeta de crédito directamente desde la factura enviada por correo electrónico. Una vez que se haya procesado el pago, nuestro equipo empacará y enviará su pedido de manera pronta, asegurándose de que reciba sus artículos de manera oportuna.

Cargos de flete y envío:

Nuestra política de envío en Beldos USA está diseñada para brindarle una experiencia de entrega suave y eficiente. Tenemos un tiempo de procesamiento estándar de 3 días para todos los pedidos, después de lo cual enviamos artículos utilizando el envío prioritario de UPS. Por favor contáctenos si prefiere un método de envío diferente. El envío prioritario de UPS ofrece el beneficio de seguimiento, lo que le permite monitorear fácilmente el progreso de sus pedidos. Además, el envío prioritario de UPS garantiza la entrega dentro de 1-3 días hábiles, por lo que puede esperar recibir sus artículos rápidamente.

Devoluciones e Intercambios:

Nuestro objetivo es proporcionar un proceso de devolución sin problemas para nuestros valiosos clientes. Para garantizar esto, uno de los miembros de nuestro equipo primero autorizará su devolución. Tenga en cuenta que algunas devoluciones pueden estar sujetas a un cargo de reposición. Para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar sin usar y en su empaque original. Lamentamos informarle que los productos configurados especialmente no son elegibles para devolución, ya que están adaptados a sus requisitos únicos. Al adherirnos a estas pautas, podemos mantener la más alta calidad y satisfacción del cliente.

Tomamos el máximo cuidado en el embalaje y envío de nuestros productos para asegurarnos de que le lleguen en perfecto estado. Sin embargo, en el improbable caso de que reciba un artículo dañado debido al tránsito, le solicitamos que fotografíe y documente de manera pronta el daño al momento de la entrega. Por favor, envíe esta documentación al representante de Beldos USA que asistió con su pedido. Al hacerlo, podemos abordar el problema de manera rápida, proporcionar el soporte necesario, tomar las medidas apropiadas para rectificar la situación y mantener nuestro compromiso de entregar productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional.

Garantía:

Los bienes fabricados por Beldos tienen garantía para el cliente original contra defectos en material y mano de obra por un período de 12 meses desde la fecha de entrega. Esta garantía cubre solo piezas defectuosas. Los defectos siempre deben ser reportados inmediatamente por correo electrónico a Beldos USA, solicitando un número de RMA. El comprador deberá enviar la pieza rota a Beldos USA para inspección. Si la pieza resulta estar defectuosa en material o mano de obra, Beldos USA enviará una nueva pieza sin cargo.